Privatlivspolitik

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Hos Transferuno Oy er vi forpligtet til at beskytte dine rettigheder og holde dine personlige data sikre. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer personoplysninger, og hvordan vi videregiver disse oplysninger til tredjeparter. Vi beskriver også vores cookiepraksis i vores privatlivspolitik.

Læs venligst fortrolighedserklæringen omhyggeligt. Ved at bruge vores hjemmeside giver du dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i fortrolighedserklæringen. Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere privatlivspolitikken, hvis det er nødvendigt.

1 Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Transferuno Oy
Firmanummer: 2730436-2
Adresse: Niittymäentie 9, 02200 Espoo, FINLAND
E-mail: info@transferuno.com

2 Kategorier af registrerede

1. Personen har/har haft et kontraktforhold med den dataansvarlige eller har søgt et kontraktforhold med den dataansvarlige, f.eks. ved at indlede en betalingsordre eller
2. Personen har deltaget i den dataansvarliges markedsføringskampagne eller tilmeldt sig et nyhedsbrev; eller
3. Registreringen af en persons data skyldes en lovbestemt registreringsforpligtelse.

3 Hvilke personoplysninger vi indsamler

Personoplysninger indsamles normalt direkte fra dig eller fra din brug af vores produkter eller tjenester. Nogle gange har vi brug for yderligere oplysninger for at holde oplysningerne opdaterede eller for at verificere nøjagtigheden af de oplysninger, vi modtager.

Personoplysninger, som vi indsamler direkte fra dig:

• Grundlæggende oplysninger, såsom navn, kontaktoplysninger, CPR-nummer, hjemmeadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Oplysninger indsamlet i forbindelse med brug af tjenester, såsom oplysninger om IP-adresser og cookies lavet til terminalenheder.
• Kommunikationsrelaterede oplysninger, såsom beskeder, du sender via vores digitale kanaler og e-mails. Derudover optager vi kundeserviceopkald for at verificere transaktioner og sikre kvaliteten af vores kundeservice.

Personoplysninger, vi indsamler fra tredjeparter:

• Identifikationsoplysninger gennem bankernes Tupas-identifikationstjeneste.
• Offentligt tilgængelige oplysninger fra officielle registre, såsom folkeregistret og Skatteforvaltningens register.
• Sanktionslister (lister, der føres af internationale organisationer såsom EU eller FN).

4 Hvordan vi bruger dine personoplysninger og på hvilket retsgrundlag

Vi bruger dine personoplysninger til at opfylde vores juridiske og kontraktlige forpligtelser og til at give dig rådgivning og tjenester.

Udførelse af kontraktlige eller forud for kontraktlige foranstaltninger

Hovedformålet med behandlingen af personoplysninger er at indsamle, behandle og verificere personoplysninger inden indgåelse af en kontrakt og at dokumentere, administrere og udføre de opgaver, der er angivet i kontrakten.

Juridisk forpligtelse

Ud over opfyldelsen af kontrakten kræver overholdelse af de forpligtelser, der er defineret i love, regler og beslutninger fra myndighederne, at vi behandler personoplysninger.

Eksempler på juridiske forpligtelser:

• Identitetsbekræftelse
• foranstaltninger vedrørende forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, f.eks. spørgsmål om politisk indflydelse og anvendelse af midler
• Regnskabsregler
• Lovpligtig rapportering.

Markedsføring og kundeanalyse (legitim interesse)

Vores legitime interesser er relateret til at drive og administrere vores forretning på en sådan måde, at vi kan give vores kunder den bedst mulige service og den bedst mulige og mest sikre brugeroplevelse på vores hjemmesider og tjenester. Dette kan også involvere profilering (se afsnittet Brugerovervågning).

Baseret på legitim interesse kan vi f.eks. sende dig direkte markedsføring om lignende produkter og tjenester og optage kundeserviceopkald for at verificere og udvikle kvaliteten af vores kundeservice.

5 Hvem vi videregiver personoplysninger til Tredjeparter

Vi kan videregive dine personoplysninger til autoriserede tredjeparter, der behandler personoplysninger på vegne af Transferuno Oy til de formål, der er beskrevet i denne politik (f.eks. udbydere af tekniske, markedsføringsmæssige og andre tjenester). Disse parter må dog kun bruge dine personoplysninger til det formål, hvortil de blev indsamlet. Transferuno Oy kræver endvidere, at sådanne parter handler i overensstemmelse med gældende love og denne politik, og at de træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.

Vi videregiver også personoplysninger til myndigheder i det omfang, det er påkrævet i henhold til lovgivningen. Disse myndigheder omfatter f.eks. skatte-, politi-, håndhævelses- og tilsynsmyndigheder.

Overførsel af oplysninger til tredjelande

I nogle tilfælde kan vi også overføre personoplysninger til organisationer, der opererer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, dvs. såkaldte tredjelande. En sådan dataoverførsel er kun mulig, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:

• EU-Kommissionen har besluttet, at det pågældende land har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
• standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen bruges til overførsel af data; eller
• modtageren har forpligtet sig til at overholde EU’s og USA’s værn om privatlivets fred.

Vi bruger et værktøj, hvis servere er placeret uden for EU, til at sende e-mail-meddelelser. Den pågældende amerikanske leverandør har forpligtet sig til at overholde værnet om privatlivets fred.

6 Hvor længe vi opbevarer personoplysninger

Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil de blev indsamlet og behandlet, eller så længe det kræves af love og regler.

Datalagring er bl.a. reguleret som følger:

• Oplysninger efter hvidvaskloven skal opbevares i mindst fem år efter afslutningen af forretningsforbindelsen eller gennemførelsen af en individuel transaktion.
• Regnskaberne skal opbevares i mindst ti år.

7 Sådan beskytter vi personoplysninger

Beskyttelse af personoplysninger er kernen i hele vores forretning. Vi har passende tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhedsprocedurer på plads for at beskytte alle oplysninger i vores besiddelse mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og ødelæggelse.

Vi beskytter persondataregistret ved bl.a. følgende foranstaltninger:

• registreringsdatabasen og dens sikkerhedskopier er placeret i et beskyttet og overvåget computerrum,
• hardware er beskyttet af en firewall,
• websteder bruger en SSL-sikker forbindelse,
• systemerne er beskyttet af et brugernavn og en adgangskode, og
• Persondataregistret kan kun tilgås af de medarbejdere, der har ret til det på vegne af deres arbejde, og de er også underlagt tavshedspligt vedrørende oplysningerne i registret.

8 Den registreredes rettigheder

Som registreret har du mange rettigheder, hvormed du kan påvirke og modtage information om behandlingen af dine personoplysninger.

1. Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig. Anmodningen om at få indsigt i oplysningerne skal ske til den dataansvarlige på den adresse, der er angivet i punkt 1.

Retten til indsigt kan dog begrænses på grund af lovgivning, beskyttelse af andre personers privatliv eller forretningshemmeligheder.

1. Du har ret til at anmode om rettelse af ufuldstændige, forældede eller forkerte data. Nogle af oplysningerne kan rettes direkte i den dataansvarliges onlinetjeneste, eller du kan indgive en berigtigelsesanmodning til den dataansvarlige på den adresse, der er angivet i punkt 1.

2. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen på grundlag af vores legitime interesse. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål.

På grund af lovgivningen er vi i mange tilfælde forpligtet til at opbevare dine personoplysninger i kundeforholdets varighed og også efter det, hvis behandlingen af dataene er nødvendig, for eksempel for at overholde juridiske forpligtelser eller for at behandle juridiske krav.

9 Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmesider. Ved at bruge vores hjemmesider accepterer du vores brug af cookies. En cookie er en lille tekstfil, som en computer, telefon eller tablet gemmer på en webstedsbrugers enhed. Brugen af cookiedata kræver, i overensstemmelse med den cookiemeddelelse, der vises til den nye bruger i tjenesten, at brugeren har accepteret cookies ved hjælp af vores onlinetjeneste. Brugen af cookies er almindelig praksis på de fleste websteder.

Vi bruger cookies til at:

• at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden,
• for at huske dine personlige indstillinger,
• tilvejebringelse af væsentligt indhold og information
• for at sikre webstedets sikkerhed, og
• til at indsamle statistikker om brugen af vores hjemmeside og til at måle effektiviteten af annoncering.

Du kan rydde cookies i browserindstillingerne på den enhed, du bruger. I dette tilfælde ændres det id, der bruges til at indsamle oplysninger om dig. Du har også mulighed for at blokere cookies fuldstændigt ved at ændre browserindstillingerne på den enhed, du bruger. Blokering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores tjenester. Hvis du vælger at blokere cookies, kan du muligvis ikke drage fuld fordel af de onlinetjenester, vi tilbyder.

10 Sporing af brugere

Vores websteder bruger Google Analytics-sporingsprogrammet, som giver os mulighed for at få oplysninger om dine bevægelser på vores websteder. Til dette formål bruger Google Analytics cookies, i hvilket tilfælde de oplysninger, der genereres af cookies om brugen af hjemmesiden, overføres til og gemmes af Google. I Google Analytics bruger vi IP-adressekryptering. I henhold til Google Analytics’ servicevilkår forbinder Google ikke de registreredes IP-adresser med andre data, der er gemt af Google.

11 Løsning af tvister

Vi tilstræber at løse tvister vedrørende behandling af personoplysninger direkte med den registrerede. Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, har du dog ret til at henvise sagen til Datatilsynet til løsning.